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個人情報保護方針

制定         2019年7月1日
(最終更新  2020年7月1日)
NTTアーバンソリューションズ株式会社
代表取締役社長 中川 裕

NTTアーバンソリューションズ株式会社(以下「当社」といいます。)は、個人情報の保護に関する法令の遵守など、以下の方針に基づいて、全社的な取組みを実施します。

個人情報の取得について

当社は以下の条件で個人情報の取得を行います。

  1. 利用目的の達成のために必要な範囲のみ取得します。
  2. 適法かつ公正な手段を用います。
  3. 利用目的を明らかにします。

個人情報の利用について

当社が取得したお客様の個人情報について、利用する際は利用目的の範囲内といたします。

なお、利用目的達成のために個人情報の取扱いを委託する際には、適切な基準を満たしたNTTアーバンソリューションズグループ各社を含む委託先を選定し、適切な措置を講じます。

ただし、以下の場合はお客様のご同意なく個人データを第三者に開示・提供することがあります。

  • (1)法令に基づく場合
  • (2)人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることが困難であるとき。
  • (3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることが困難であるとき。
  • (4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様のご同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

個人情報の適正管理について

当社は、お客様の個人情報の正確性の確保に努めるとともに、安全性を確保するために、セキュリティ対策をはじめとする適切な安全対策を実施し、不正アクセス・紛失・破壊・改ざん・漏えいなどに対する予防・是正措置を講じます。

法令遵守について

当社は、個人情報保護に関連する法令およびその他の規範を遵守します。

継続的改善について

当社は、内部監査等を通じ、管理の仕組みの継続的な見直し・改善を図り、適切な個人情報保護体制(マネジメント・システム)を維持します。

※参考 「NTTグループ情報セキュリティーポリシー」http://www.ntt.co.jp/g-policy/

当社が保有しているお客様個人情報について

1.「保有個人データ」の「利用目的」

お客様の個人情報は、以下の目的に利用いたします。

(1)対象事業

街づくり事業に関わるオフィスビル事業、住宅事業、商業事業、建築物・電力設備のコンサルティング、企画、設計、保守、維持管理事業、その他関連する事業

(2)利用目的

項目1の事業に関する

  • DM・パンフレット等の発送、訪問・電話・電子メールによる勧誘等の営業活動のため
  • 契約の履行、情報・サービス提供のため
  • アフターサービスに関するサービス・商品の案内等各種業務のため
  • お客様満足度等のアンケート調査の案内のため
  • 統計情報としてのお客様動向分析および商品開発等調査分析のため
  • 事故・災害時等の対応(緊急連絡含む)及び安全管理への利用のため
  • (1)対象事業
    街づくり事業に関わるオフィスビル事業、住宅事業、商業事業、建築物・電力設備のコンサルティング、企画、設計、保守、維持管理事業、その他関連する事業
  • (2)利用目的
    項目1の事業に関する
    • DM・パンフレットなどの発送、訪問・電話・電子メールによる勧誘などの営業活動のため
    • 契約の履行、情報・サービス提供のため
    • アフターサービスに関するサービス・商品の案内など各種業務のため
    • お客様満足度などのアンケート調査の案内のため
    • 統計情報としてのお客様動向分析および商品開発など調査分析のため
    • 事故・災害時などの対応(緊急連絡含む)および安全管理への利用のため

2.個人情報の共同利用について(2019年12月17日開始)

当社は、お客様サービスの利便性向上のため個人情報を共同利用いたします。

  • (1)共同して利用される個人情報の項目
    氏名、連絡先(電話番号・メールアドレスなど)、所属組織名(会社名・団体名など)、役職、その他特定の個人を識別することができる情報
  • (2)共同して利用する者の範囲
    NTTアーバンソリューションズグループ各社等 PDF
  • (3)共同して利用する者の利用目的
    上記1.記載の利用目的
  • (4)共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称
    NTTアーバンソリューションズ株式会社

3. 個人情報に関する問い合わせ窓口

お客様の個人情報に関するご質問、ご意見のお申し出については、以下の担当までご連絡ください。

お問い合わせ窓口
総務人事部 セキュリティ推進室
住所:〒101-0021 東京都千代田区外神田4-14-1 秋葉原UDX
電話:03-6381-1328
営業時間 9:00~17:30(土・日・祝日を除く)

4. 個人情報の開示請求等に関して

お客様からご自身に関する保有個人データの開示を求められた場合、当社は遅滞なくこれに応じます。また、当社にご提供いただいた保有個人データに誤りがあり、お客様からご自身に関する保有個人データの訂正・削除のお申し出があったときは、その調査を行い、訂正・削除を必要とする事由があると判断された場合は、遅滞なく訂正・削除を行います。いずれの場合も上記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

なお、お客様からのご自身の保有個人データに関するお問い合わせに対しましては、当社所定の「ご本人確認」の手続きを取らせていただいた上で、当社所定のお申し出のお手続きをお願いすることになります。また、手数料(1件あたり1,000円[消費税込])のお支払いをお願いいたしますので、ご了承のうえご協力をお願い申し上げます。

5.Google Analyticsについて

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